LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Akaun Anda Di 100.cuci

100.cuci menyatukan akses Live Casino, Slot dan Sportsbook dengan rekod akaun yang perlu dilindungi dengan jelas, termasuk pilihan lobby seperti Lightning Roulette, Wolf Gold dan Aviator serta transaksi...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
100.cuci Kawalan Data Akaun Anda Di 100.cuci

Cara Polisi Ini Melindungi Data Anda

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengurus profil, mengakses lobby, menghubungi sokongan, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan melalui 100.cuci di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi, menjaga sesi log masuk, memaparkan sejarah aktiviti, dan membantu siasatan sokongan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan

untuk padanan transaksi, bukan untuk mendedahkan baki peribadi dalam dompet anda kepada pihak yang tidak berkaitan. Jika dasar berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menilai semula cara data anda diproses sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, membetulkan butiran profil, atau meminta penjelasan tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk sokongan akaun. Sertakan ID akaun, masa...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan cepat. Kami akan padankan permintaan dengan sesi log masuk anda sebelum membincangkan rekod profil, kuki, atau transaksi.
E-mel privasi Untuk permintaan yang lebih terperinci, hantar e-mel dengan ID akaun dan isu khusus. Jangan sertakan kata laluan, nombor kad penuh, atau tangkapan skrin yang memaparkan data orang lain.
Semakan pembayaran Jika soalan privasi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa, jumlah, dan rujukan transaksi. Kami gunakan butiran itu hanya untuk menjejak rekod pembayaran anda.
AMALAN AKAUN

Amalan Data Yang Kami Terangkan

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun 100.cuci: log masuk, sesi permainan, transaksi, pertanyaan sokongan, dan pencegahan akses tidak sah. Tujuannya bukan untuk membebankan anda dengan istilah teknikal, tetapi...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran profil yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda. Data ini membantu kami memulihkan akses, menyemak pertikaian, dan mengelakkan perubahan profil tanpa kebenaran.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, peranti, dan masa log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data akaun.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, dan status transaksi. Rekod ini membantu padanan pembayaran, semakan pengeluaran, serta pertanyaan sokongan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan rekod, keselamatan, dan pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengurangkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang rekod yang kelihatan tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul butiran profil, maklumat log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, dan rekod transaksi yang diperlukan. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, melindungi akses, serta menjawab pertanyaan berkaitan profil anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan masa, jumlah, status, dan rujukan yang diperlukan untuk semakan pembayaran serta sokongan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti akaun sebelum mengubah data, supaya nama, nombor telefon, atau butiran lain tidak dipinda oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi, keselamatan, dan sokongan mungkin disimpan lebih lama daripada pilihan paparan, terutama jika masih berkaitan dengan pertikaian atau kewajipan rekod.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan, dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi lancar tanpa kuki tertentu.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel dengan ID akaun dan permintaan khusus. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia mengikut proses privasi kami.